Основы ИТ-консалтинга

1. Эффективно работающая, грамотно построенная и правильно спроектированная ИТ-инфраструктура – это несомненное конкурентное преимущество фирмы, особенно в условии современного бизнеса.

2. Решить данную сложную задачу (эффективности, построения и проектирования) могут только специалисты, которые владеют современными ИТ-технологиями и имеют достаточный опыт в реализации ИТ-проектов. Концептуальные решения по ИТ-инфраструктуре рациональнее доверять специалистам, имеющим самую высокую квалификацию.

3. ИТ-консалтингом как раз называют комплексный, системный, творческий процесс решения вышеупомянутой сложной задачи. ИТ-консалтинг – это первый и, конечно, очень важный этап в комплексе работ системной интеграции. ИТ-консалтинг дает возможность тратить меньше, но при этом умнее, то есть, снабжает высокой отдачей от инвестиций в информационные технологии (компьютеры, процессоры, программное обеспечение и т.п.).

4. Результатом ИТ-консалтинга является решение, содержащее конкретные и четкие рекомендации построения ИТ-инфраструктуры, наилучшим образом поддерживающей бизнес процессы Заказчиков. Это наиболее подходящие технологии, аппаратные средства, адекватные задачам основного бизнеса Заказчиков, целесообразно используемое программное обеспечение, оптимальное построение корпоративной компьютерной сети, соблюдение принципа разумной достаточности, экономии средств и эффективности затрат. Предложенные решения всегда должны учитывать индивидуальные потребности клиента.

5. Создание или модернизация корпоративной информационной системы является сложной задачей, требующей организации совместной деятельности профессионалов разных областей. Нужен анализ мирового опыта, тесные связи с поставщиками услуг и товаров, знание оригинальных и типовых информационных решений, и многое другое. ИТ-консалтинг требует специфические компетенции и очень высокую квалификацию.

Это можно проиллюстрировать с помощью аналогии со специальностями строительства и зодчества:

а) ИТ-консалтинг похож на работу архитектора, конструктора и дизайнера;
б) Построение ИТ-инфраструктуры – работа начальника строительства, который строит здание, основываясь на техническом проекте, созданном специалистами пункта «а»;
в) Системное администрирование и сопровождение ИТ – труд бригады мастеров обслуживания, обеспечивающий нормальное функционирование здания, которое построено в пункте «б».