Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов
Имеют ли право работники магазина не принять товар с дефектом, который
был обнаружен в период гарантийного срока?
Нет, а если это происходит, то необходимо предъявить работникам
магазина письменную претензию. Поскольку недостаток в товаре был
обнаружен в период гарантийного срока, продавец товара обязан принять
покупку независимо от того, что покупатель обратился в магазин после
истечения срока гарантии. В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о
защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные
статьей требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков
товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока
годности, установленного изготовителем.
[an error occurred while processing the directive]