Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов
Что делать, если изделие сломалось, а мастерских по его ремонту
в городе нет?
В таком случае надо заявить продавцу изделия (в том магазине, где
оно приобреталось) о намерении расторгнуть договор купли-продажи
и потребовать возврата денег за некачественный товар. Такое право
предоставляется ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В соответствии
с этой же статьей указанного Закона обязанность проведения экспертизы
возложена на продавца. Если ситуация заходит в тупик, обращайтесь
в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и взыскании
стоимости изделия, ведь прежде, чем продавать товар, продавец товара
должен был организовать условия его реализации надлежащим образом,
включая возможные последствия поломки товара.
[an error occurred while processing the directive]