Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов
Если квартира приобретена в собственность, можно ли требовать ее
замены при обнаружении недостатков?
Нет. Отношения, возникающие между потребителем и продавцом при
продаже недвижимого имущества (например, квартиры) для личных (бытовых)
нужд, регулируются нормами ГК и Закона о защите прав потребителей.
Последствия ненадлежащего исполнения договора в случае передачи
продавцом недвижимого имущества (квартиры и др.), не соответствующей
по качеству условиям договора, установлены ст. 475, 557 ГК. В соответствии
с этими статьями, если при продаже недвижимого имущества недостатки
не были оговорены продавцом, потребитель, которому передано недвижимое
имущество ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать
от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) безвозмездного устранения недостатков недвижимого имущества в
разумный срок;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству недвижимого
имущества, потребитель вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за него денежной
суммы.
В любом случае покупатель не вправе требовать замены недвижимого
имущества (ст. 557 ГК).