Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов

Как возместить ущерб при авиаперевозке?

Требования о компенсации полной стоимости багажа компенсации не подлежат. Авиаперевозчик компенсирует 20 дол. за 1 кг - по установленным международным нормам компенсации за поврежденный груз. По таким же нормам удовлетворяют иски пассажиров и российские суды. Об этих условиях компенсации за утерянный или поврежденный багаж указано в билете. Чтобы избежать невосполнимых денежных затрат, необходимо заявлять при перевозке о ценности багажа, заплатив при этом дополнительный денежный сбор. Конечно, багаж не обязательно будет поврежден или потерян при перевозке, но если это произойдет, последует денежная компенсация в заявленном объеме. Исковое заявление о возмещении ущерба при авиаперевозке см.: образец 5.