Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов

Как получить награду при выигрывании в телевизионном конкурсе?

Такие правоотношения регулируются гл. 56 ГК. Следует иметь в виду, что обязанность выплатить награду возникает при условии, что обещание награды позволяет установить, кем она обещана. Лицо, отозвавшееся на обещание, вправе потребовать письменного подтверждения обещания и несет риск последствий непредъявления этого требования, если окажется, что в действительности объявление о награде не было сделано указанным в нем лицом. Лицо, объявившее о награде, не вправе отказаться от данного обещания: когда в объявлении предусмотрена или из него вытекает недопустимость отказа или дан определенный срок для совершения действия, когда кем-либо из отозвавшихся выполнено указанное в объявлении действие. С отменой обещания награды лица, приступившие к выполнению указанного в обещании действия, утрачивают возможность возместить за счет награды свои расходы, понесенные в связи с совершением указанного в объявлении действия. Для защиты интересов лиц, отозвавшихся на обещание, предусмотрено право таких лиц на возмещение понесенных расходов в пределах суммы обещанной награды.
Если обещанная награда доставлена, то следует принять к сведению следующие выводы, которые сделаны на основе анализа гражданского законодательства в этой области:
1) обещавший награду не обязан предоставлять какие-либо документы на нее, так как это не договор купли-продажи или оказания услуг;
2) вполне вероятно, что Вы не получите ни гарантийного талона, ни чека, ни какой-либо квитанции;
3) не исключено, что это будет не новое изделие.
Не существует документов, которые закон в данном случае обязывает передавать при вручении награды. Здесь остается надеяться на порядочность фирмы.