Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов
Как обменять товар ненадлежащего качества?
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если
его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору
потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели,
артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения
покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим
лицом, на устранение недостатков товара.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего
качества.
[an error occurred while processing the directive]