[an error occurred while processing the directive] |
[an error occurred while processing the directive]
6.6. Общественная защита прав потребителей. Полномочия общественных
организаций потребителей
Общественная защита прав потребителей осуществляется организациями
потребителей, которые создаются как по территориальному признаку
(районные, городские, областные, республиканские и др.), так и в
зависимости от конкретного интереса группы потребителей (например,
Общество потребителей автомобильной техники России; клуб потребителей
"Привереда" и др.).
Общества потребителей могут объединяться в союзы, конфедерации (например,
Московский союз потребителей).
Общественные организации потребителей, созданные на территории России,
объединились в Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), а
в СНГ - в Международную конфедерацию обществ потребителей (КОНФОП).
Таким образом, Закон о защите прав потребителей устанавливает важнейшие
гарантии в правовом обеспечении защиты прав потребителей, определяя,
что граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные
объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют
свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений
(их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для
осуществления своих уставных целей вправе:
1) участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам,
услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов
Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав
потребителей;
2) проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров
(работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров
(работ, услуг), информации о них, представленной продавцами (изготовителями,
исполнителями);
3) проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового
и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных
нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения
в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать
органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать
по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения
прав потребителей;
4) распространять информацию о правах потребителей и о необходимых
действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований
качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая
будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.
Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями,
союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров
(работ, услуг) не являются рекламой;
5) вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации
предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ,
услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения
работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ,
услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством
Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;
6) вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной
власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих
производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг),
не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям,
а также нарушающих права потребителей, установленные законами и
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
7) обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты
о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной
власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской
Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих
законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей
нормативным правовым актам Российской Федерации;
8) обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и
законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей,
неопределенного круга потребителей).
Предусмотренные Законом о защите прав потребителей права общественных
объединений потребителей могут осуществляться ими, если они отражены
в уставе организации.
Названным Законом также предусмотрены широкие права общественных
объединений потребителей по оказанию влияния на определение требований
к качеству товаров (работ, услуг), повышение их качества, а также
снятие с производства и изъятие из оборота опасных товаров.
Право общественных организаций потребителей на участие в разработке
стандартов обеспечивается указанием в соответствующих нормативных
документах Госстандарта РФ о согласовании с ними соответствующих
показателей товаров (работ, услуг) по безопасности.
Весьма нужными для потребителей являются полномочия по проведению
экспертиз. Результаты экспертизы, проводимой общественными объединениями,
в случае рассмотрения спора в суде оцениваются последним наряду
с другими доказательствами.
Предусмотренное ст. 45 Закона о защите прав потребителей право общественных
объединений потребителей на проведение проверок Федеральным законом
от 17 декабря 1999 г. N 211-ФЗ "Об общих принципах организации
и деятельности ассоциаций экономического взаимодействия субъектов
Российской Федерации" (с изм. и доп. от 21 марта 2002 г., 8
декабря 2003 г.) подкреплено правом составлять акты о выявленных
нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения
в уполномоченные органы государственной власти.
[an error occurred while processing the directive]
|
|